Customer Case
-
Uggerhøj Biler
Bilhus er personligt tilgængelig online 24 timer i døgnet
23%
CHATS BLIVER TIL
VARME LEADS
52%
LEADS UDEN FOR
ÅBNINGSTID
Sidst opdateret: januar 2024
Controller
Løsningen
Uggerhøj lægger stor vægt på at skabe et stærkt engagement lokalt, hvilket også betyder at de vil være tilgængelige online. Uggerhøj valgte at supplere deres egen chat med Weplys chatløsning, for at levere den bedst mulige service overfor deres hjemmesidebesøgende.
Mads Aagaard fortæller om deres oplevelse
Uggerhøj er et af Danmarks største bilhuse med salg af både nye og brugte biler. Derudover har de også autoriserede værksteder til at garantere, at biler bliver vedligeholdt og serviceret i henhold til producentens krav.
Resultatet
Med Weply er Uggerhøj tilgængelig 24 timer i døgnet, 365 dage om året med rigtige mennesker bag tastaturet. Uggerhøj erfarer, at det skaber værdi for kunden at få et hurtigt og seriøst svar, hvilket er vigtigt for Uggerhøj, da kundekontakt er en af grundstenene i deres arbejde.
- Weply sørger for at Uggerhøj er tilgængelig over for deres besøgende og giver en personlig service fra start af
- Døgnbemandingen sikrer, at de griber de næsten 60% af leads, der genereres uden for kontortid
- De mærker, at de får taget presset af deres telefoner, ved at håndtere flere henvendelser i chatten.
Mads Aagaard
,
Controller
No items found.
What Weply provided
Easy onboarding
Copy paste script on your website and get started within a few minutes.
Sales qualified leads
Optimize the sales process by receiving leads directly in your inbox.
External chat consultants
Get trained chat consultants to handle enquiries on your behalf.
Human interactions 24/7
There is a human being on the other end day and night 365 days a year.
Customer platform with all data
Get an easy overview of your development, chat dialogues, leads, invoices, etc.
Personal contact person
Your Customer Success Manager helps your business reach new heights.
Så nemt er det at komme i gang med at få flere leads
1. Installér chat på kun fem minutter
Du vil få tilsendt et script, som skal indsættes på din hjemmeside. Har du brug for teknisk vejledning, står vi naturligvis til rådighed.
2. Vi tager os af kundehenvendelser
Vi håndterer alle henvendelser på chatten 24/7 alle årets dage, og hjælper dine kunder med at finde de informationer, de mangler.
3. Vi sender varme leads videre til dig
Vi indhenter information om kundens behov og sender købeklare leads direkte til din indbakke og CRM-system.